Importação Usuários x Trilhas x Perfis

Para realizar o vínculo de usuários em trilhas:

Importante: Ao utilizar no campo Login números que começam com "0", como por exemplo CPF, é importante não configurar a célula no formato "Especial". Nesse caso o Excel adiciona um "0" de forma virtual para completar os dígitos, mas esse "0" é visível apenas no Excel e não é reconhecido na importação, o que pode impedir a localização correta do usuário.

Para evitar esse comportamento, ao utilizar CPF nos logins dos usuários, utilize a opção "Colar apenas valores" e mantenha a célula no formato "Geral".

O Limite máximo de linhas aceita para essa importação são de 5.000 linhas

Antes de iniciar o processo de importação, certifique-se de não reutilizar uma planilha já utilizada em outra importação. O modelo de planilha (template) é atualizado com frequência, e a reutilização de planilhas antigas pode causar erros na importação.

Os arquivos devem ser salvos com a extensão .xlsx. 

Caso haja a necessidade de criar múltiplos arquivos, é importante manter o cabeçalho presente em todos eles. Caso contrário a importação apresentará erros.  

Acessar o menu administrativo Outras Configurações e selecionar a opção “Importação de dados”.

Na tela de importações, clique no botão “Criar Importação” ou +Importação.

No campo de busca, selecione a importação que deseja realizar:

Clique em “Baixar arquivo template”.

Abra o arquivo e faça o preenchimento:

• UserLogin– login do usuário (Obrigatório) 
• UserName – nome do usuário
• TrackCode: código da trilha (Obrigatório) 
• TrackName: nome da trilha (Obrigatório) 
• ProfileType: perfil do usuário na trilha “Manager” para Gestor; “Player” para Participante; "Required" para Obrigatório; "Delete" para remover o perfil. (Obrigatório) 
• IsMainTrack: é utilizado quando há mais de uma trilha no mesmo ambiente. Quando configurado como "Sim", define que essa trilha será a principal, ou seja, será para ela que o usuário será direcionado ao acessar a plataforma. Quando configurado como "Não", o usuário será direcionado para a trilha definida como principal ou, na ausência desta, para a trilha com a menor ordem configurada.

Após preencher o arquivo e salvar, retorne a plataforma, e clique em “Clique para selecionar um arquivo”.

Em seguida, clique em “Iniciar Importação”:

Você poderá acompanhar o andamento das importações através do filtro de “Status”:

Caso a plataforma identifique alguma falha no arquivo, através do ícone indicado abaixo, você conseguirá visualizar qual o erro contido no arquivo e qual a linha o erro encontra-se: 

IMPORTANTE: Os usuários devem estar vinculados a pelo menos um grupo participante do ambiente alvo.