Analytics -Acessos por dispositivos

Em nosso menu lateral, acesse a aba Analytics.

Determine os filtros que deseja ( Ambiente, trilha, módulo, grupo e perfil do usuário ), a frequência e período desejada. Vale ressaltar que não há a obrigação de acionar filtros, isso vai depender de cada necessidade do cliente.

Relatório de referencia:

Relatório Logs de Auditoria

Feito isso, você terá um gráfico chamado ' Acessos por dispositivos ' no qual mostrará com uma legenda um gráfico detalhando as seguintes informações ( vale destacar a importância de analisarem os ' Helpers ' ao lado de cada legenda ). E caso desejem efetuar o download dessas informações ou detalhar melhor, temos ambas as opções logo a baixo do gráfico.

Desktop:
Porcentagem de acessos realizados partir de um computador.

Mobile:
Porcentagem de acessos realizados por Smart Phones ou Tables utilizando o navegador mobile do dispositivo, essa informação não contabiliza acesso realizados através do APP.

App:
Porcentagem de acessos realizados por Smart Phones ou Tables utilizando o APP Engage instalado no dispositivo , essa informação não contabiliza acesso realizados através do Navegador Mobile.

Se ainda tiver alguma dúvida caso precise reportar algum problema, encaminhe um e-mail para meajuda@engage.bz, com as seguintes informações:

Nome da Instância:

Informe os filtros que você esta utilizando:

Informe o nome do gráfico que deseja pedir ajuda. Ex: "Horas treinadas":

Descrição do problema:

Anexe um print de erro um grave um vídeo. Clique aqui para saber como gravar um vídeo.