Importação - dispensas

Este artigo tem como objetivo orientá-lo sobre o processo de dispensa de usuários utilizando a funcionalidade de importação de dados. Siga os passos abaixo para realizar a operação:

O Limite máximo de linhas aceita para essa importação são de 9.000 linhas

Os arquivos devem ser salvos com a extensão .xlsx. 

Antes de iniciar o processo de importação, certifique-se de não reutilizar uma planilha já utilizada em outra importação. O modelo de planilha (template) é atualizado com frequência, e a reutilização de planilhas antigas pode causar erros na importação.

Caso haja a necessidade de criar múltiplos arquivos, é importante manter o cabeçalho presente em todos eles. Caso contrário a importação apresentará erros.

Para uma importação sem erro, antes de subir o arquivo no Engage siga as instruções do tutorial abaixo:

Excel - Removendo Espaços na Planilha de Importação de Dados

Se você teve alguma dificuldade em realizar essa importação clique aqui.

Passo 1: Acessar a funcionalidade de importação de dados

1. Acesse o menu administrativo da plataforma.

2. Navegue até Outras Solicitações > Importação de Dados.

3. Clique em + Importação e selecione a opção Dispensas.
   
   
   
   
   
   
   
   

Passo 2: Baixar o template

1. Na tela de importação, clique no botão Baixar Template.

2. Escolha os filtros desejados para ajustar o escopo da dispensa (caso necessário).

3. Baixe e abra a planilha gerada no Excel.
   
   

Passo 3: Preencher a planilha

1. Na planilha, insira as informações sobre os módulos e os usuários que serão dispensados.

2. Importante: Para dispensar um usuário de forma definitiva de um módulo, deixe o campo de data de início e data de término em branco.

3. Se desejar definir um período de acesso ao módulo antes da dispensa, preencha as datas conforme o exemplo abaixo:

   • Data de Início: 01/01/2024 09:53

   • Data de Término: 10/01/2024 09:53

   • Neste caso, o usuário terá acesso ao módulo entre os dias 01/01/2024 e 10/01/2024.
     
     

Passo 4: Importar os dados

1. Salve a planilha com as alterações realizadas.

2. Retorne à plataforma e, na tela de Importação de Dados, envie a planilha preenchida.

3. Aguarde a confirmação do processo de importação.
   
   

Considerações finais

• Certifique-se de revisar cuidadosamente a planilha antes de realizar a importação.

• O sistema processará as informações conforme os dados inseridos na planilha.

• Caso encontre dificuldades ou tenha dúvidas, entre em contato com o suporte da plataforma.