Release Notes 3.2.0

Temos o prazer de anunciar uma reformulação do sistema de Notificações na plataforma Engage, com o objetivo de proporcionar uma comunicação mais eficiente, personalizada e intuitiva. Esta atualização, Notificações 2.0, traz diversas melhorias nas notificações existentes, a introdução de novos gatilhos e uma interface mais moderna e flexível.

⭐ Notificações 2.0: Uma Comunicação Mais Inteligente e Personalizada

A revisão das Notificações atuais e a introdução de novas funcionalidades visam aprimorar a experiência de comunicação dentro da plataforma, permitindo maior controle e relevância das mensagens enviadas.

Principais Melhorias e Novas Funcionalidades:

• Revisão das Notificações Atuais:
  • Atualização de Conteúdo: Mensagens e assuntos foram revisados para maior clareza e padronização, incluindo a inserção de um campo de "assinatura" configurável.
  • Descrições de Evento Aprimoradas: As descrições dos eventos das notificações padrão foram atualizadas para facilitar a compreensão.
  • Novas Tags e Links Diretos: A disponibilidade de tags foi ampliada, incluindo novas tags de link, permitindo a inserção de links diretos nas mensagens. Tooltips foram adicionados para exibir as tags aceitas em cada notificação.
  • Recorrência para Notificações Padrão: As notificações "Cadastro de Autenticador (Admin)" e "Usuário aguardando aprovação" possuem uma frequência diária.
  • Categorização e Perfil: As notificações agora contam com campos de Categoria (ex: "Acesso e Segurança", "Módulo", "Interação e Comunicação") e Perfil (Usuário/Administrador) para melhor organização.
  • Assinatura das Notificações: Um novo campo "Personalizar Assinatura das Notificações" foi adicionado em "Configurações" na área "Notificações". A assinatura configurada aqui será automaticamente adicionada ao final de todas as notificações por e-mail enviadas pela plataforma, com um valor padrão de "Equipe + ID da instância". Esta assinatura é inserida como uma tag {{Signature}} nos e-mails.
  • Descontinuação: As notificações "Você foi convidado para o Engage" e "Atualize seu cadastro no portal" foram descontinuadas.

⭐ Novas Notificações:

• Módulo em Aberto: Lembrete para usuários sobre módulos ainda não concluídos. Esta notificação possui recorrências Semanal, Quinzenal e Mensal. 
• Resumo de Progresso Admin: Resumos periódicos de uso da plataforma para administradores. Esta notificação possui recorrências Semanal, Quinzenal e Mensal. 
• Feedback na Atividade: Notificação para o usuário quando recebe um feedback em sua atividade. 
• Resposta realizada no comentário: Notificação para o usuário que teve seu comentário respondido. 

⭐ Novas funcionalidades:

• Sino de Notificações: Todas as notificações enviadas (E-mail ou App) agora aparecerão na central de notificações (Sino) no topo da plataforma. Isso inclui as notificações do Canal E-mail, que serão exibidas mesmo que o usuário não tenha um endereço de e-mail cadastrado, possibilitando a visualização pela central de notificações (Sino e Meu Perfil > Aba Notificações).  
• Aba "Notificações" em "Meu Perfil": Uma nova aba "Notificações" foi criada em "Meu Perfil" para listar todas as notificações recebidas pelo usuário. Ao clicar em uma notificação no sino, o usuário será redirecionado para esta aba e, se possível, para a notificação específica.
• Cancelamento de Envio: É possível cancelar o envio de notificações em andamento.
• Programação de Envio: Permite configurar o envio de notificações personalizadas para "Enviar agora", "Agendar para mais tarde" (com data e hora) ou "Recorrente" (Semanal, Quinzenal e Mensal). A frequência de recorrência começa a contar a partir do momento em que a notificação é salva.

⭐ Interface Aprimorada:

• Padronização Visual: As telas de Notificações agora seguem o novo padrão visual do Easy Engage.
• Editor de Texto Simplificado: O editor de texto foi simplificado para um código mais limpo e menos propenso a erros.
• Gerenciamento de Envio:As notificações personalizadas exigem que destinatários (via Público-alvo e/ou Usuário) sejam definidos para que o envio seja habilitado.
• Idioma das Notificações: Permite definir mensagens em Português, Espanhol e Inglês, para que usuários com esses idiomas configurados recebam a mensagem correspondente.

⭐ Página "Notificações" 

A página de lista de notificações foi totalmente revisada para oferecer um gerenciamento mais eficiente:

• Nova Descrição Inicial: Uma descrição foi adicionada no início da página para orientar sobre a central de notificações automáticas.
• Novas Colunas na Tabela:
  • Categoria: Para agrupar as notificações por tema.
  • Canal: Indicando se o envio é por "Email" ou "App" (substituindo o antigo "Tipo").
  • Tipo: Agora indica se a notificação é "Padrão" ou "Personalizada" (substituindo o antigo "Status"). Um tooltip ao lado de "Padrão" exibe a descrição do gatilho que dispara a notificação.
  • Perfil: Para quem a notificação é destinada (Usuário ou Admin).
  • Envio Habilitado: Indica se a notificação está ativa para envio.
  • Status: Exibe se a notificação está "Ativa" ou "Inativa".
• Novos Filtros: 
  • Assunto: Campo de texto para buscar por assunto.
  • Canal: Permite filtrar por "Email" ou "App".
  • Tipo: Filtra por notificação "Padrão" ou "Personalizada".
  • Perfil: Filtra por notificações para "Usuário" ou "Admin".
  • Envio Habilitado: Filtra por notificações com envio habilitado ou desabilitado.
• Melhorias na Busca e Ordenação: Incluído campo "buscar" para pesquisar em todos os campos da tabela e permitida a ordenação por data.
• Status "Cancelado": O status "Cancelado" foi adicionado para notificações enviadas.

⭐ Página de Configuração de Notificações

As páginas de configuração de notificação foram redesenhadas, aplicando o visual "Easy Engage" e unificando o Público-Alvo:

Nova Notificação Personalizada:

• Canal: Opção de "Email" (padrão) ou "App".
• Destinatários: Permite adicionar destinatários por "Público-alvo" ou "Usuário". Não é obrigatório definir destinatários para criar a notificação. 
  • Atenção: Notificações personalizadas criadas antes desta atualização que utilizavam as dimensões "ambiente", "trilha", "módulo", "grupo" ou "status da tentativa" precisarão ter seus destinatários selecionados novamente, pois essas dimensões não estarão mais disponíveis nas novas opções de destinatários (apenas "Público-alvo" e "Usuário" serão suportadas).
• Habilitar Envio: Permanece desabilitado até que destinatários sejam definidos para notificações personalizadas.
• Programação de Envio: Opções "Enviar agora" (padrão), "Agendar para mais tarde" (com data e hora) e "Recorrente" (Semanal, Quinzenal, Mensal). Uma instrução clara sobre como a frequência é contabilizada foi adicionada.
• Assunto e Mensagem: O campo "Assunto" pode ter um contador de caracteres, e o campo "Mensagem" utiliza um editor HTML simplificado com tooltip de tags disponíveis.

Editar Notificação Padrão:

• Campos como "Tipo", "Perfil", "Canal" e "Evento" vêm desativados para edição.
• Quando a notificação padrão possui recorrência, um campo "Frequência" é exibido, com "Semanal" como padrão.

Editar Notificação Personalizada:

• Campos como "Tipo", "Perfil" (somente "Usuário" para personalizadas) e "Canal" vêm desativados para edição.
• O restante dos campos e comportamentos seguem a mesma lógica de criação de uma nova notificação personalizada.

⭐ Aba "Envios" dentro da Edição de Notificação

Uma nova aba "Envios" foi adicionada dentro da tela de edição de notificações (padrão e personalizada) para gerenciar e visualizar os status dos envios:

• Status "Cancelado": Incluído como um status de envio, realizado quando o administrador deseja cancelar o envio de uma notificação com status “enviando”.
• Buscar e Ordenar: Adicionado um campo "Buscar" para pesquisar em todos os campos da tabela e a possibilidade de ordenar as colunas da tabela.
• Botão "Cancelar envio": Habilitado quando há notificações sendo enviadas, permitindo o cancelamento. Quando não há envios em andamento, o botão é exibido desativado com um tooltip.

⭐ Flag em Configuração do Módulo: Lembrete de Módulo em Aberto

Uma nova flag foi criada na área "Notificação" da "Configuração do Módulo":

• Descrição: "Habilitar lembrete de módulo em aberto".
• Tooltip: "Ao ativar esta opção, os usuários com status 'Em Andamento' receberão automaticamente a notificação de 'Módulo em Aberto', enviada com a frequência definida nas configurações da notificação."
• Padrão: Esta flag vem habilitada por padrão.

⭐ Notificações no Sino e Meu Perfil

Todas as notificações enviadas (E-mail ou App) agora aparecerão na central de notificações (Sino) no canto superior da plataforma.

• Exibição no Sino: O sino mostrará até as últimas 10 notificações recebidas e uma opção para "ver todos".
• Aba "Notificações" em "Meu Perfil": Uma nova aba foi criada em "Meu Perfil" chamada "Notificações", que listará todas as notificações recebidas pelo usuário.
• Redirecionamento: Ao clicar em uma notificação no sino, o usuário será redirecionado para a notificação correspondente na aba "Notificações" em "Meu Perfil".