Comentários Canal Direto

Qual informação este relatório traz?

Traz os comentários feitos pelos usuários no canal direto do ambiente selecionado

Somente usuários com perfis: Gestor, Participa e Obrigatório, saem neste relatório.   

Filtros:

Esses filtros permitem personalizar os relatórios de acordo com as necessidades específicas do administrador, mas a maioria deles não é obrigatória. Selecionar os filtros adequados pode ajudar a obter informações mais precisas e relevantes nos relatórios.

• Ambiente:  Este filtro permite selecionar um ambiente específico para filtrar os dados do relatório. É obrigatório selecionar ao menos um ambiente para gerar este relatório caso ele tenha mais 5000 mil linhas. 
  • Caso necessário, deve selecionar a opção de incluir ambiente inativos. 
• Status dos Usuários: Este filtro permite selecionar apenas usuários Ativos ou Inativos nos relatórios. Não é um filtro obrigatório.
• Perfis dos Usuários: Esse filtro permite restringir o relatório para incluir apenas usuários com perfis específicos, como Obrigatório, Participa, ou Gestor. Você pode selecionar mais de um perfil, se necessário. Não é filtro obrigatório.
• Status da Pergunta: Permite filtrar por perguntas Pendentes ou Respondidas.
• Usuário: Neste filtro é possível selecionar um usuário específico para trazer apenas os dados desse usuário no relatório. É possível selecionar mais de um usuário 
• Data da Criação da Pergunta: Permite filtrar por uma data específica que a pergunta foi criada. Por padrão, esse filtro estará sempre selecionado para trazer dados dos últimos 7 dias. 
• Data da Resposta: Permite filtrar por uma data específica que a resposta foi encaminhada pelo usuário.

Ao clicar em acessar cópias você terá acesso os últimos relatórios gerados:   

É possível gerar um relatório com colunas personalizadas, resumido ou completo. Essa opção irá aparecer somente após a geração do relatório. Na versão resumida apresentará as seguintes colunas 

Colunas do relatório (versão completa):   

AmbienteID: Id único que identifica o nome do ambiente que foi criado

NomeAmbiente: Nome do ambiente que foi dado durante a sua criação

UsuarioID: ID único do usuário que é gerado quando um novo usuário é cadastrado na plataforma. Traz o Id do usuário que publicou a informação no canal direto.

NomeUsuario: Nome do usuário que foi cadastrado na plataforma. Traz o nome do usuário que publicou a informação no canal direto.

EmailUsuario: E-mail do usuário cadastrado na plataforma. Traz o e-mail do usuário que publicou a informação no canal direto.

LoginUsuario: Login do usuário cadastrado na plataforma. Traz o Login do usuário que publicou a informação no canal direto.

StatusUsuario: Traz a informação do status do login do usuário. Se esta ativo ou inativo

PerguntaID: Id único que identifica a pergunta que foi feita.

TipoPergunta: Traz a pergunta que foi feita.

AssuntoPergunta: Retorna a informação do assunto que foi adicionado durante o preenchimento da informação adicionada pelo usuário

DataCriacaoPergunta: Data e hora que a pergunta foi criada

EnunciadoPergunta: Retorna a informação que foi adicionada no enunciado da pergunta

StatusPergunta: Retorna informação do status que esta a pergunta feita pelo usuário. Ex: pendente. 

RespostaPaiID: Id único que identifica a resposta principal que foi dada

RespostaID: Id único que traz a resposta que foi dada

Resposta: Traz a informação da resposta que foi dada ao questionamento publicado no canal direto. 

DataResposta: Data e hora da data da resposta.