#12 Release Notes - 28/02/2020

#Release 1.2.44: Confira abaixo as melhorias implementadas no Engage nesta nova release do produto: 

Melhorias Implementadas na Área Administrativa

• Termo de Aceite

    Foi implementado na plataforma a possibilidade do administrador cadastrar um Termo Aceite. Quando há um cadastrado na Plataforma, os usuários são obrigados a concordar com o mesmo para começar a utilização do Engage. Para cadastrar o Termo de Aceite, basta seguir os seguintes passos:

1. Acesse a opção "Termo de Aceite" na área administrativa;
2. Preencha os campos necessários.
3. Vale ressaltar que o Termo de Aceite só aparecerá se o administrador marcá-lo como Ativo.
4. Feito isso, no primeiro acesso dos usuários ou caso eles já tenham acessado anteriormente antes do Termo de Aceite ter sido criado, ele será exibido e o usuário precisar aceitá-lo.

Na imagem abaixo, o formulário de cadastro do Termo de Aceite.

Cadastrando o Termo de Aceite

E no momento do primeiro acesso do usuário à Plataforma a exibição do Termo para que o usuário o aceite.

Exibição do termo de aceite para que o usuário o aceite.

• Atividade do Tipo Feedback (ou Role Play)

    Foi implementado na plataforma um novo tipo de atividade chamado Feedback (ou RolePlay), com algumas similaridades as atividades de reconhecimentos. Neste tipo de atividade, os participantes tem a opção de interagir uns com os outros, através do envio de conceitos (notas) e com a opção de escrever um mensagem (como se fosse um feedback) do porque daquele conceito ter sido atribuído aos usuários. O participante que recebe o feedback recebe o percentual da pontuação da missão proporcionalmente, que é convertida em pontos. As moedas são acumuladas proporcionalmente em função da pontuação obtida a cada feedback recebido.

    Para criar uma atividade de feedback, basta seguir os passos abaixo:

1. Acesse a Área Administrativa, e na página de Gerenciamento de Atividade clique no botão "+ atividade".
2. Clique na opção Todas e, em seguida, em Feedback

    3. Informe os campos obrigatórios e clique em "Confirmar"

4. Criada a atividade agora precisaremos criar uma nova missão, informe os campos obrigatórios e clique em Confirmar.

5. Feito isto, será necessário, vincular a atividade de feedback criada anteriormente a esta nova rodada. Na aba Atividades, adicione a atividade criada, clicando no botão "+ atividade existente".

6. Após vincular a atividade à missão, será necessário parametrizar a atividade, informando a escala de conceito e o público alvo da atividade. Para isto, na tela acima, clique na atividade para editá-la.

7. Informe a escala máxima de conceito (o mínimo será sempre zero) e o público alvo, que poderá ser de toda a competição ou somente dos grupos que o usuário participa, e clique em Confirmar.

8. Pronto, sua atividade de feedback estará criada na plataforma e pronta para ser realizada pelos usuários, caso o prazo de inicio da rodada esteja aberta. 

Para os usuários, realizarem as missões, eles precisarão acessar a trilha e clicar no pino referente a missão de Feedback, conforme print abaixo:

    Na Player de atividades, será exibido o botão "enviar feedback" para que o usuário possa escrever o feedback ao usuário desejado. Selecione o Conceito (Nota), e informe, opcionalmente, um texto para justificar a nota atribuída ao usuário.

Concluído o envio do reconhecimento, o usuário que enviou o feedback terá a visualização abaixo:

Enquanto o usuário que recebeu o feedback conseguirá visualizar o conceito enviado, bem como a pontuação 

Neste tipo de rodada, as tentativas serão finalizadas pelo sistema através de um job que roda todos os dias às 00:00. O sistema verifica se a data de término da missão foi encerrada e se sim, marca as tentativas de todos os usuários como finalizadas, deixando os balõezinhos destas rodadas verdinhos na tela da trilha.

Importante: Neste tipo de atividades, as pontuações parciais, ou seja, os pontos ganhos pelos usuários enquanto a missão estiver aberta, já são incorporadas automaticamente ao ranking. 

• Gestão Descentralizada

    Nesta nova melhoria da Gestão Descentralizada, as competições, atividades e conquistas, também entram nas regras da gestão descentralizada, ou seja, a partir de agora, os administradores só consegue visualizar as competições que encontram-se dentro de sua estrutura hierárquica (aqui, de grupos).

    Um ponto importante, que difere é que na lista de usuários, os admin locais só conseguem visualizar os usuários a partir de uma visão Top Down (de seus grupos de acesso para baixo). Este mesmo comportamento ocorre nas listas das telas de Gerenciamento de Conquistas, Competições e Atividades, ou seja, o administrador só consegue visualizar os grupos que estão dentro de sua estrutura hierárquica. Porém, em campos de filtragem que são exibidos em algumas telas do sistema, por exemplo, o combo de competições, o administrador consegue filtrar, por exemplo, as tentativas de uma determinada competição que encontra-se acima de seus grupos de acesso (porque os usuários podem ter sido inscritos naquela competição por um admin global), por isso a filtragem é permitida, mas o admin local não consegue editar aquela competição criada por um admin global.

    OBS: Vale ressaltar que este comportamento foi implementado tanto no admin clássico como na nova área administrativa.

• Otimização de performance na lista de Atividades.

    Otimização de Performance no Carregamento da Lista de Atividades na tela de Gerenciamento de Atividades

• Incluso filtro de competição na tela de Gerenciamento de Atividades

    É possível filtrar as atividades que estão atreladas a uma determinada competição na área administrativa.

• Importação de Missões, possível subir missões no formato "dd/mm/aaaa hh:mm:ss"

A importação de missões permite que o admin informe as datas de início e término no formato dd/mm/aaaa hh:mm:ss. Entretanto, vale a ressalva de que é necessário configurar na planilha estas colunas estejam no formato Personalizado com a mascara dd/mm/aaaa hh:mm:ss, porque se for campo data o EXcel buga a formatação das colunas.

• Informar um texto personalizado na marca d'água nos PDFs

    A plataforma permite que o administrador customize o texto da marca d'água dos PDFs. Para isto, é necessário acessar a tela de Configurações da Instância, e localizar as configurações, conforme print abaixo:

Habilitar marca d'agua no PDF da atividade.

Habilitar marca d'agua no PDF do Material Complementar. 

Quando estas opções são habilitadas, a plataforma habilita o campo de texto livre, onde o administrador poderá informar o texto desejado. Feito isto, basta clicar no botão Salvar. A partir deste momento, quando o usuário acessar os PDF's, o texto personalizado será exibido na marca d'agua, conforme print abaixo:

OBS: Se estas configurações forem desabilitadas, as marcas d'agua não serão mais exibidas.

• Adicionada configuração que permite deixar uma competição Visível/Invisível

    Na área administrativa, foi inclusa uma configuração Visível no Cadastro de Competições que permite que apenas os administradores possam ver a competição na área do jogador, quando a mesma encontra-se desligada. Quando ligada, a competição aparece normalmente para o usuário. Abaixo, é possível conferir onde está localizada esta opção:

• Inclusos dados do usuário nos detalhes do gráfico de Horas Treinadas no Analytics

Nos detalhes do gráfico de Horas Treinadas no Analytics foram inclusas as colunas IdUsuario, NomeUsuario, LoginUsuario, EmailUsuario e CpfUsuário, conforme imagem abaixo

• Inclusa pontuação do usuário nas tentativas, nos detalhes do Gráfico de Performance do Usuário

Inclusa a pontuação do usuário nas tentativas tanto na visualização em tela quanto na exportação em Excel nos detalhes do Gráfico de Performance do Usuário, conforme imagem abaixo:

• No relatório de trilhas finalizadas por usuário inclusas as colunas de datas de início e conclusão da trilha do usuário.

    No relatório de trilhas finalizadas por usuário foram inclusas as colunas de início e término da trilha para cada usuário, conforme imagem abaixo:

• Atribuição de Pontuação para a Tentativa que aparece na plataforma mas que não é contabilizada nos ranking

    O administrador tem a possibilidade de que uma missão seja parametrizada da forma que um usuário tenha a pontuação dele atribuída na tentativa, mas que não seja contabilizada nos rankings a depender da opção seleciona. Para isto, basta seguir os seguintes passos:

1. Acesse a tela de Gerenciamento de Missões e cria uma Missão. 

2. Na aba Configurações, na opção "Habilitar pontuação no Ranking", o administrador poderá selecionar uma das seguintes opões:

1. Todos: Esta opção permite que a pontuação obtida pelos usuários seja contabilizada em todos os rankings da plataforma. Por padrão, esta opção é sempre selecionada quando uma nova missão é criada na plataforma.
2. Nenhum: Esta opção faz com que a pontuação obtida pelos usuários na missão não sejam contabilizadas em nenhum dos rankings da plataforma.
3. Individual: Esta opção faz com que a pontuação obtida pelo usuário seja contabilizada apenas no ranking individual (de usuários)
4. Grupos: Esta opção faz com que a pontuação obtida pelo usuário seja contabilizada apenas no ranking de grupos (de usuários)

• Campo Enunciado com caracteres ilimitados

    Na tela de Gerenciamento de Atividades, o campo Enunciado não tenha limitação de caracteres.

• Exclusão permanente de usuários da plataforma

    Na nova versão da área administrativa também está sendo possível a exclusão permanente de usuários, da mesma forma como ocorria na versão anterior da área administrativa.

Importante: A exclusão temporária (inativação) e permanente de usuários estão sendo armazenadas no log da plataforma para fins de auditoria.

• Localizando o usuário admin na lista de usuários

Na lista de Usuários na tela Gerenciamento de Usuários é possível localizar o admin, permitindo que o mesmo possa ser alocado em grupos e em trilhas para fins de testes, conforme print abaixo:

• Permissão de acesso ao grupo apenas para Gestores

    A plataforma permite que o administrador configure se o ranking de um determinado grupo poderá ser visualizado (habilitar o clique) apenas para gestores. Para configurar, basta seguir os seguintes passos:

    1. Na tela de Gerenciamento selecione o grupo desejado;

    2. Na aba Avançado, marque a opção "Permitir o acesso ao ranking de grupos apenas para gestores"

    3. Pronto, os usuários jogadores não poderão clicar neste grupo, permitindo que apenas gestores possam visualizar os detalhes deste grupo. Vale lembrar que esta configuração vem desabilitada por padrão.

OBS: Esta configuração é diferente da configuração da competição "Habilitar ranking apenas para os gerentes", pois se o admin ligar esta configuração, o ranking inteiro não será acessível para nenhum usuário jogador, enquanto com esta configuração o admin pode definir quais grupos o jogador pode clicar, dentro do mesmo ranking. 

• Reenvio de e-mails personalizados já enviados

    Quando o administrador cria um e-mail personalizado, define os filtros para envio do e-mail e salva, os e-mails eram enviados ao público informado, porém o administrador não tinha a possibilidade de reaproveitar este e-mail. Agora é possível reutilizar um e-mail personalizado existente, e fazer o reenvio da mensagem ao público.

    IMPORTANTE: Sempre que o admin edita um e-mail personalizado existente e clica no botão "Salvar", os e-mails são imediatamente colocados na fila para envio e começam a ser disparados aos usuários, não sendo possível seu cancelamento. Portanto, utilize este recurso com cautela.

Bug Fix

• Usuários Gestores no Ranking Geral de Usuários na Plataforma. 

No ranking geral da plataforma, disponível na tela de Perfil dos usuários, os gestores de trilhas não são mais exibidos e nem contabilizados no ranking.