Ao navegar pela guia de Gamificação, nos deparamos com a seção dedicada aos Rankings Individuais, uma ferramenta poderosa para enriquecer a experiência dos usuários em nossa plataforma. Vamos explorar as configurações disponíveis para personalizar essa funcionalidade e maximizar seu impacto.
Exibir ranking individual para todos os usuários: Esta opção exibe o ranking individual para todos os usuários.
Essa opção permite exibir o ranking individual para todos os usuários do ambiente.
Ao habilitá-la, o botão localizado abaixo do avatar (conforme destacado na imagem) será ativado, mostrando a posição atual do usuário no ranking individual.
Caso essa opção esteja desabilitada, o botão ficará inativo e não exibirá nenhuma informação.
Exibir ranking individual apenas para usuários com perfil gestor: Esta opção exibe o ranking individual apenas para usuários com perfil Gestor.
Exibir no Ranking Individual novos usuários cadastrados com: Esta opção limita os usuários considerados nos rankings. Nesta opção, é possível configurar quantos dias após o cadastro o usuário passará a ser contabilizado/exibido no ranking individual.
Ranking Personalizado:
Ao navegar pela guia de Gamificação, nos deparamos com a seção dedicada aos Rankings Personalizados, uma ferramenta que poderá auxiliá-lo na construção de um ranking personalizado que atenda a necessidade do seu projeto.
Exibir no Ranking Personalizado novos usuários cadastrados com: Esta opção limita os usuários considerados nos rankings. Nesta opção, é possível configurar quantos dias após o cadastro o usuário passará a ser contabilizado/exibido no ranking personalizado.
Boas práticas durante treinamentos em andamento (Ranking e dado)
Evitar alterações durante o andamento
Recomendamos que, enquanto os treinamentos estiverem em andamento, evitem realizar alterações frequentes, como:
- Edição de conteúdo ou configurações
- Reprocessamento de tentativas
- Alterações que impactem regras de cálculo (ex: ranking, datas, progresso)
Essas ações podem gerar inconsistências temporárias, especialmente quando ocorrem ao mesmo tempo que usuários estão realizando o treinamento.
Como validar corretamente o Ranking
Para garantir uma análise correta utilize sempre o Relatório de Ranking
Atualização do Ranking
O ranking é atualizado a cada 10 minutos. Exemplo: Usuário finalizou o treinamento às 14:30. A informação será refletida no ranking às 14:40
Em caso de inconsistência
Caso identifiquem alguma informação divergente:
Enviar evidências para análise, como:
- Relatórios
- Prints
- Usuários de exemplo
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