Ao navegar pela guia de Gamificação, nos deparamos com a seção dedicada aos Rankings de Grupos, uma ferramenta que poderá auxiliá-lo na construção de um ranking personalizado que atenda a necessidade do seu projeto.
Exibir ranking de grupos para todos os usuários: Esta opção exibe o ranking de grupos para todos os usuários.
Habilitar filtro no ranking de grupos: Esta opção exibe o filtro na tela de ranking de grupos. Esta opção permite filtrar as informações por trilha ou módulo, bem como filtrar por usuários ou grupos.
Exibir nome dos grupos no ranking: Esta opção, quando habilitada exibe os nomes dos grupos no ranking. Quando desabilitada, os nomes dos grupos são substituídos por termos genéricos "grupo1", "grupo2".
Critério para exibição do nome dos grupos no ranking: Esta opção permite exibir o nome dos grupos na visualização total ou apenas na visualização parcial do usuário. Esta configuração tem relação com a opção "Regra de visualização do ranking de grupos".
Modo de exibição do ranking de grupos: Nessa opção você escolhe com o ranking será exibido Com ícone ou Com Pontuação
Boas práticas durante treinamentos em andamento (Ranking e dado)
Evitar alterações durante o andamento
Recomendamos que, enquanto os treinamentos estiverem em andamento, evitem realizar alterações frequentes, como:
- Edição de conteúdo ou configurações
- Reprocessamento de tentativas
- Alterações que impactem regras de cálculo (ex: ranking, datas, progresso)
Essas ações podem gerar inconsistências temporárias, especialmente quando ocorrem ao mesmo tempo que usuários estão realizando o treinamento.
Como validar corretamente o Ranking
Para garantir uma análise correta utilize sempre o Relatório de Ranking
Atualização do Ranking
O ranking é atualizado a cada 10 minutos. Exemplo: Usuário finalizou o treinamento às 14:30. A informação será refletida no ranking às 14:40
Em caso de inconsistência
Caso identifiquem alguma informação divergente:
Enviar evidências para análise, como:
- Relatórios
- Prints
- Usuários de exemplo
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