Atividade Youtube - Resolva suas principais dúvidas e problemas

1- O que fazer quando atividades do YouTube não rodam?

Checar se o vídeo existe e é acessível por você.

Tente abrir o link informado na atividade, verifique se o mesmo vai abrir no seu navegador, fora do ambiente do Engage.

Peça verifique se o vídeo pode ser "Embedado" fora do YouTube.

Mesmo que o vídeo seja acessível no seu browser, talvez ele não esteja liberado pelo criador do vídeo para ser incorporado fora o YouTube.

Nesses casos, somente o criador do vídeo pode resolver o problema.

Exemplo de um vídeo que no YouTube é visível, mas fora não:

No YouTube:

No Engage: 

Fora de qualquer ambiente, rodando localmente:

Nesses casos, pode ocorrer que, mesmo que rode dentro da versão Web do Engage, pode não rodar no App.

2-Ao tentar acessar uma atividade de vídeo apresenta o erro: Este vídeo tem restrição de idade e só está disponível no Youtube. Saiba mais

O vídeo está com restrição de idade no YouTube, e por esse motivo, não pode ser exibido dentro da plataforma. Para resolver isso, você pode utilizar um outro vídeo sem essa classificação de idade ou fazer o download do vídeo e adicioná-lo diretamente em uma atividade de vídeo na plataforma.

3-Estou utilizando um vídeo do YouTube em um treinamento, mas gostaria de que ele iniciasse e terminasse em tempos específicos, sem reproduzir todo o conteúdo. Existe uma forma de editar o tempo diretamente na plataforma? A plataforma não oferece a opção de limitar o tempo de reprodução de vídeos do YouTube. Nesse caso, uma solução seria baixar o vídeo, editar para os trechos desejados e utilizar uma atividade do tipo Vídeo. Dessa forma, você poderá atingir o comportamento que procura. 

Se nenhuma das soluções acima resolveu o seu problema, entre em contato com nosso time de suporte através do e-mail: meajuda@engage.bz, com as seguintes informações:

4-Possuo um vídeo, e gostaria de saber como subi-lo na plataforma? Neste caso, você pode utilizar a Atividade Youtube

Nome da Instância:

Nome do Ambiente:

Nome do Módulo:

Nome da Trilha:

Descrição do problema:

Anexe o pacote scorm.

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