Público alvo

Antes de criar um Público-alvo, é importante compreender os tipos de vínculos disponíveis e as regras de prioridade entre eles.
Para mais detalhes, acesse este link.

- Acesse o menu e vá em Outras Configurações

- Acesse Público-alvo

- Clique em + público-alvo

Nesta janela serão exibidas 3 abas:

Aba Geral:

- Nessa tela podemos identificar que temos 2 campos de filtro, Critérios para Inclusão de Usuários e Critérios para Exceção

Primeiro vamos falar sobre o Critérios para Inclusão de Usuários

Filtros

- Ambiente:

Esse filtro fará com que todos os usuários que têm acesso ao ambiente selecionado entrem na regra do público-alvo.

- Trilha:

Essa opção permite uma limitação maior do que somente ambiente, podendo especificar qual terá como base para definir o público-alvo. Ao ativarmos essa opção, será habilitado as opções abaixo.

Obs: o filtro de trilha irá funcionar apenas se o filtro de ambiente estiver ativo.

Participa da Trilha: esse filtro irá trazer todos os usuários que têm acesso à instância.

Não participa da Trilha: esse filtro irá trazer todos os usuários que não participam da trilha informada.

Concluiu a Trilha: esse filtro irá trazer todos os usuários que já finalizaram a trilha especificada.

Não concluiu a Trilha: esse filtro irá trazer todos os usuários que não finalizaram a trilha especificada.

- Grupos:

Esse filtro irá trazer todos os usuários que pertencem aos grupos informados.

Sobre o Critério para exceção, basicamente, seu funcionamento consiste em criar uma exceção para o público-alvo afetado na configuração realizada no filtro Critérios para Inclusão de Usuários.

A configuração a ser realizada é a mesma, porém, é importante ter em mente que todos os usuários que estiverem incluídos na exceção não serão afetados pelo público-alvo.

Aba Usuários do público-alvo:
Exibe os usuários considerados pelas configurações da aba Geral.

Aba Vínculos: 
Exibe os treinamentos nos quais os usuários estão sendo vinculados através deste público.

Importante: Usuário que foram afetados pela função Público-Alvo, enquanto ativos, permanecerão vinculados aos treinamentos mesmo caso sejam inativados na plataforma.

Quando um Público-alvo é atualizado, o tempo de replica pode levar até 30 minutos