Público alvo

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- Nessa tela podemos identificar que temos 2 campos de filtro, Critérios para Inclusão de Usuários e Critérios para Exceção

Primeiro vamos falar sobre o Critérios para Inclusão de Usuários

Filtros

- Ambiente:

Esse filtro fará com que todos os usuários que têm acesso ao ambiente selecionado entrem na regra do público-alvo.

- Trilha:

Essa opção permite uma limitação maior do que somente ambiente, podendo especificar qual terá como base para definir o público-alvo. Ao ativarmos essa opção, será habilitado as opções abaixo.

Obs: o filtro de trilha irá funcionar apenas se o filtro de ambiente estiver ativo.

Participa da Trilha: esse filtro irá trazer todos os usuários que têm acesso à instância.

Não participa da Trilha: esse filtro irá trazer todos os usuários que não participam da trilha informada.

Concluiu a Trilha: esse filtro irá trazer todos os usuários que já finalizaram a trilha especificada.

Não concluiu a Trilha: esse filtro irá trazer todos os usuários que não finalizaram a trilha especificada.

- Grupos:

Esse filtro irá trazer todos os usuários que pertencem aos grupos informados.

Após selecionar os filtros desejados, escolha o perfil que o usuário deverá ter, sendo eles Gestor ou Participa. Em seguida, clique em confirmar.

Sobre o Critério para exceção, basicamente, seu funcionamento consiste em criar uma exceção para o público-alvo afetado na configuração realizada no filtro Critérios para Inclusão de Usuários.

A configuração a ser realizada é a mesma, porém, é importante ter em mente que todos os usuários que estiverem incluídos na exceção não serão afetados pelo público-alvo.

Importante: Usuário que foram afetados pela função Público-Alvo, enquanto ativos, permanecerão vinculados aos treinamentos mesmo caso sejam inativados na plataforma.

Quando um Público-alvo é atualizado, o tempo de replica pode levar até 30 minutos