Relatório - Resolva suas principais dúvidas e problemas

Modificado em Ter, 3 Jun na (o) 2:23 PM

1. Não retornou os dados esperados.

Neste caso nossa sugestão é que valide os filtros utilizados
Para filtros de data, é importante ter em mente que apenas usuários com registros dentro do período filtrado é que serão exibidos. Caso queira o retorno destes usuários e também os que não possuem nenhum registro, deve habilitar a flag para exibir usuários sem registro.

Importante validar qual tipo de visualização do relatório está sendo exibida.

2. Qual relatório devo utilizar para acompanhar o progresso dos meus usuários?

Neste caso nossa sugestão é que utilize os relatórios de Desempenho:

3. Qual relatório devo utilizar para verificar informações de cadastro dos usuários?

Neste caso nossa sugestão é que utilize o relatório Relação de Usuários.

4. Qual relatório utilizo para verificar a resposta do usuário?

Neste caso nossa sugestão é que utilize o relatório de Desempenho dos Usuários nas Atividades.

5. Qual relatório devo utilizar para verificar a carga horária dos meus treinamentos.
Neste caso nossa sugestão é que utilize o relatório de Desempenho dos Usuários nas Trilhas.

6. Qual relatório devo utilizar para verificar quando um usuário foi inativado e por quem?

Neste caso nossa sugestão é que utilize o relatório de Relação de Usuários

7. Qual relatório devo utilizar para verificar a última vez que um usuário acessou a plataforma?

Neste caso nossa sugestão é que utilize o relatório de Relação de Usuários.

8. Qual relatório devo utilizar para verificar alterações dentro da plataforma?

Neste caso nossa sugestão é que utilize o relatório de Logs de Auditoria.