Erro ao acessar Atividade Zoom " Não foi possível processar sua requisição

Ao tentar acessar uma atividade do tipo Zoom, aparece a seguinte mensagem de erro "Não foi possível processar sua requisição":

Por que essa mensagem aparece?

Geralmente essa mensagem aparece quando a reunião do Zoom é excluida. Para validar essa informação, pegue o link para acesso a atividade e jogue no navegador:

Caso apareça a mensagem abaixo, a reunião foi excluida:

Neste caso, sugerimos que verifique na plataforma do Zoom se a call criada atravez da atividade criada corretmente no Zoom ou se inda está disponível.

Caso a reunião esteja ativa, abra um ticket junto ao time de suporte: Meajuda@engage.bz informando os seguintes dados:

Mensagem de erro:

Nome da Instância:

Nome do Ambiente:

Nome do Módulo:

Nome da atividade: