A limpeza de cache deve ser realizado toda vez que for alterados elementos na plataforma que impactem em mudanças visuais, como: alteração no avatar, plano de fundo, logo e trilha.
No Google Chrome
- No navegador, clique nas teclas Ctrl + Shift + Delete/Del
- Irá abrir um menu com duas abas: Básicas e Avançado e logo abaixo opções a serem marcadas
- Na linha “Intervalo de tempo” selecione: Todo o período.
- Agora marque a somente a opção: Imagens e arquivos armazenados em cache.
- Caso outras opções estiverem marcadas, desmarque-as e deixe somente a opção mencionada acima.
- Logo após marcar a opção, clique em “Limpar dados”
- Pronto! Basta fechar a aba de configuração e voltar para a pagina da plataforma e apertar F5 ou Ctrl + R para recarregar.
No Mozilla Firefox
- No navegador, clique nas teclas Ctrl + Shift + Delete/Del
- Irá abrir um menu com as opções a serem marcadas.
- Na linha “Intervalo de tempo a limpar” selecione: Tudo.
- Agora marque a somente a opção: Cache.
- Caso outras opções estiverem marcadas, desmarque-as e deixe somente a opção mencionada acima.
- Logo após marcar a opção, clique em “Limpar agora”
- Pronto! Basta voltar para a pagina da plataforma e apertar F5 ou Ctrl + R para recarregar.
No Microsoft Edge
- No navegador, clique nas teclas Ctrl + Shift + Delete/Del
- Irá abrir um menu com as opções a serem marcadas.
- Agora marque a somente a opção: Dados e arquivos armazenados em cache.
- Caso outras opções estiverem marcadas, desmarque-as e deixe somente a opção mencionada acima.
- Logo após marcar a opção, clique em “Limpar”.
- Pronto! Basta voltar para a pagina da plataforma e apertar F5 ou Ctrl + R para recarregar.
No Opera
- No navegador, clique nas teclas Ctrl + Shift + Delete/Del
- Irá abrir um menu com duas abas: Básicas e Avançado e logo abaixo opções a serem marcadas
- Na linha “Intervalo de tempo” selecione: Todo o período.
- Agora marque a somente a opção: Imagens e arquivos em cache.
- Caso outras opções estiverem marcadas, desmarque-as e deixe somente a opção mencionada acima.
- Logo após marcar a opção, clique em “Limpar dados”
- Pronto! Basta fechar a aba de Configurações e voltar para a pagina da plataforma e apertar F5 ou Ctrl + R para recarregar.
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo