Antes criar um curso SCORM em nossa plataforma, você deve validar se o pacote foi criado da forma correta, seguindo as orientações deste tutorial.
Se você já tem um pacote criado utilize o SCORM Cloud para testa-lo, antes de criar a atividade dentro do Engage. Através do link abaixo você consegue testar os pacotes SCORM.
Acesso o site: https://app.cloud.scorm.com/
Criar uma Conta no SCORM Cloud
Se você ainda não possui uma conta no SCORM Cloud, o primeiro passo é se cadastrar no site. O processo é simples e geralmente requer apenas um endereço de e-mail válido e algumas informações básicas. Após o registro, você terá acesso ao painel de controle do SCORM Cloud.
Fazer Login e Acessar o Painel de Controle
Após criar uma conta, faça login no SCORM Cloud utilizando suas credenciais. Uma vez logado, você será direcionado para o painel de controle, onde poderá gerenciar seus cursos, relatórios e configurações.
Carregar o Pacote SCORM
No painel de controle, localize a opção para carregar um novo curso ou pacote SCORM. Clicando em +ADD Content. Em seguida clique em Import a Scorm, AICC ...
Na próxima tela clique em Browse o arquivo e clique em Import Course.
Iniciar o Teste
Após carregar o pacote SCORM o curso ficara disponível na Library, clique no curso que deseja e em seguida em Launch:
O curso sera executado em uma outra janela, é importante que você realize todo o curso, para garantir que no decorrer do curso não aparecerá nenhum problema.
Analisar os Resultados
Após a conclusão do teste, é importante analisar os resultados para identificar quaisquer problemas ou inconsistências. Caso não apareça nenhum erro nessa tela o pacote esta funcionando corretamente, e pode ser importado na plataforma, se apresentar algum erro é necessário verificar com seu fornecedor para verificar os parâmetros do pacote scorm, nesse artigo temos os pré-requisitos para um pacote scorm funcionar em nossa plataforma.
Se por ventura o curso rodar normalmente, e ao carrega-lo no Engage apresentar algum problema, você deve abrir um ticket junto ao time de suporte.
Para isso, encaminhe um e-mail para meajuda@engage.bz.
Neste e-mail é importante ter as seguintes informações:
Nome da instância:
Nome do ambiente:
Nome do módulo:
Nome da trilha:
Print com mensagem de erro que esta aparecendo. Ou grave um vídeo e anexe no e-mail. Para gravar um vídeo você pode utilizar este tutorial
é importante sempre anexar o pacote scorm no e-mail, para que possamos analiza-lo também. Não esqueça de informar que já fez o teste no SCORM cloud.
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